Snel en eenvoudig technische service aanvragen

Bij Getra streven we er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden. Met de Getra Interventie App (GIA) maken we het snel en eenvoudig om technische ondersteuning aan te vragen. Of je nu te maken hebt met een storing of een dringende interventie, de GIA zorgt ervoor dat jouw melding snel en nauwkeurig bij onze dispatch terechtkomt, waardoor wij meteen actie kunnen ondernemen. Deze slimme app versnelt het service proces aanzienlijk, zodat jouw machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn en stilstand tot een minimum beperkt blijft.

Eenvoudig in gebruik: Interventie aanvragen in enkele klikken

De Getra Interventie App is ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. Met slechts een paar klikken kan je een interventie aanvraag indienen, direct vanaf jouw smartphone of tablet. Je hoeft niet langer te wachten aan de telefoon of lange formulieren in te vullen. De app maakt het mogelijk om snel en efficiënt contact op te nemen met ons serviceteam, wat vooral belangrijk is bij dringende technische problemen. Bovendien kan je bij de aanvraag foto’s en een duidelijke omschrijving van het probleem toevoegen, wat onze technische experts helpt om snel de juiste diagnose te stellen en zich goed voor te bereiden op de interventie.

Snellere opvolging en efficiëntere service

Zodra jouw melding via de GIA app is ingediend, ontvangt onze dispatch onmiddellijk alle informatie. Hierdoor kunnen wij jouw aanvraag snel opvolgen en meteen de juiste stappen ondernemen om het probleem op te lossen. De app geeft ons ook de mogelijkheid om prioriteiten te stellen, zodat dringende verzoeken voorrang krijgen. Door deze directe communicatie verloopt het hele service proces sneller en efficiënter, wat de stilstand van jouw machines aanzienlijk verkort of vermijdt.

Transparante communicatie en voortgangscontrole

Met de GIA-app blijf jij op de hoogte van elke stap in het interventieproces. Zodra jouw aanvraag is ingediend, kan je via de app de status van jouw interventie volgen. Jij krijgt updates over de voortgang en weet precies wanneer onze technische expert onderweg is naar jouw locatie. Deze transparantie zorgt ervoor dat jij altijd volledig geïnformeerd bent, zonder dat je zelf hoeft te bellen of mailen om de status te controleren. Het geeft jou de controle en het vertrouwen dat jouw probleem snel en adequaat wordt aangepakt.

Minder stilstand, meer productiviteit

Stilstand van machines kan hoge kosten met zich meebrengen en de productiviteit van jouw bedrijf ernstig verstoren. De GIA-app is ontworpen om deze stilstand te minimaliseren. Door de snelle en efficiënte opvolging van interventie aanvragen kunnen onze technische experts sneller ter plaatse zijn, de juiste onderdelen meenemen en de machines direct herstellen. Dit verkort niet alleen de reactietijd, maar zorgt er ook voor dat jouw machines snel weer operationeel zijn, wat jouw productieproces ten goede komt.

Een stap voor op problemen met preventieve interventies

De GIA-app kan niet alleen gebruikt worden voor dringende herstellingen, maar ook voor preventieve interventies. Door vroegtijdig onderhoud aan te vragen via de app, kunnen wij potentiële problemen opsporen voordat ze tot stilstand leiden. Zo helpen wij jou om jouw machines in optimale conditie te houden en storingen te voorkomen, wat op lange termijn kostenbesparend is en de levensduur van jouw apparatuur verlengt.

Altijd en overal beschikbaar

De Getra Interventie App is altijd en overal beschikbaar. Dit maakt de GIA een flexibele en handige tool die perfect past bij de snelle en dynamische omgeving van de moderne productie-industrie.

Waarom kiezen voor de Getra Interventie App?

  • Snelle en eenvoudige interventie aanvragen
  • Directe opvolging van jouw melding
  • Real-time updates en voortgangscontrole
  • Minimale stilstand door snelle interventie
  • Optimale communicatie tussen klant en serviceteam
  • Geschikt voor zowel dringende als preventieve interventies

Met de Getra Interventie App staat ons serviceteam altijd binnen handbereik om jou te helpen bij technische problemen. Dankzij de GIA verhoogt jij de efficiëntie van jouw productieproces en verklein je het risico op dure stilstand.

Vraag de test van onze GIA vandaag nog aan en ervaar zelf hoe eenvoudig en snel technische service kan zijn.